Sei immer Du selbst – egal wie sich Dein Gegenüber verhält. Inbesondere:
- Lasse Dich nicht provozieren… nicht zu Äußerungen und nicht zu Handlungen.
- Sei zu anderen höflich und respektvoll… mache dies nicht davon abhängig, dass andere zu Dir höflich und respektvoll sind.
- Sei freundlich zu Deinen Mitmenschen… auch wenn sie mal einen schlechten Tag haben.
- Sei anständig (ein altmodisches Wort, aber es steckt auch darin, dass man standhaft bleibt, seinen Standpunkt vertritt), auch wenn andere es nicht sind.